Datenschutzbestimmungen
Datenschutz auf einen Blickkeyboard_arrow_right
Verantwortlicher: Nalda AG, Grabenstrasse 15a, 6340 Baar, Schweiz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Datenkeyboard_arrow_right
- Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese im Rahmen des Bestellvorgangs oder bei der Registrierung freiwillig mitteilt. Dazu gehören Name, Adresse, Email-Adresse und Zahlungsinformationen
- Die Nalda AG verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrages, einschließlich Lieferung und Zahlungsabwicklung
- Die Nalda AG nutzt die Daten des Kunden, um ihn über ähnliche Produkte oder Angebote zu informieren. Der Kunde kann dieser Verwendung seiner Daten jederzeit widersprechen
Weitergabe von Daten an Drittekeyboard_arrow_right
- Die Nalda AG gibt personenbezogene Daten des Kunden nur an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
- Dazu gehören beispielsweise die Weitergabe von Lieferdaten an Versanddienstleister oder Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister.
Dauer der Datenspeicherungkeyboard_arrow_right
Die Nalda AG speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht
Rechte des Kundenkeyboard_arrow_right
- Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über die bei der Nalda AG zu seiner Person gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten
- Der Kunde kann der Verwendung seiner Daten für Werbezwecke oder zur Markt- und Meinungsforschung jederzeit widersprechen
- Der Kunde kann seine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten jederzeit widerrufen
- Der Kunde hat das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. er kann verlangen, dass die Nalda AG seine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellt
Datensicherheitkeyboard_arrow_right
Die Nalda AG trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Kunden zu gewährleisten und sie vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen
Beschwerderechtkeyboard_arrow_right
Der Kunde hat das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz eine Beschwerde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt
Änderungen der Datenschutzbestimmungenkeyboard_arrow_right
Die Nalda AG behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen des Geschäftsbetriebs anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website der Nalda AG einsehbar
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereichkeyboard_arrow_right
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Nalda AG und ihren Kunden. Durch die Bestellung von Artikeln auf der Website der Nalda AG erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGBs
Vertragspartnerkeyboard_arrow_right
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Nalda AG, Grabenstrasse 15a, 6340 Baar, Schweiz
Angebot und Vertragsschlusskeyboard_arrow_right
- Die Darstellung der Produkte auf der Website der Nalda AG stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
- Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
- Die Nalda AG bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
- Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Nalda AG das Angebot des Kunden durch eine separate Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Waren annimmt.
- Bei der Bestellung mehrerer Artikel behält sich die Nalda AG das Recht vor, die Lieferung der Artikel aufgrund von Verfügbarkeiten einzuschränken oder teilweise zu leisten.
- Die Nalda AG kann Bestellungen ablehnen, insbesondere wenn die Produkte nicht verfügbar sind oder wenn es Anzeichen für einen Missbrauch des Bestellprozesses gibt.
- Änderungen oder Ergänzungen der Bestellung sind nur möglich, solange die Nalda AG die Bestellung noch nicht bearbeitet hat. Kunden sollten sich hierzu umgehend mit dem Kundenservice in Verbindung setzen.
- Alle Angebote der Nalda AG sind freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen, Tippfehler oder andere Fehler sind vorbehalten.
Preise und Zahlungsbedingungenkeyboard_arrow_right
- Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in der ausgewählten Währung und enthalten etwaige weitere Preisbestandteile
- Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Bearbeitungsgebühren anfallen. Die Höhe der Bearbeitungsgebühren wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt
- Es fallen lediglich die Kosten an, die auf der Checkout Seite angezeigt werden. Es können entsprechend nach Bezahlung/Bestellung keine weiteren Kosten (also bspw. keine Zollgebühren und Einfuhrsteuern) anfallen.
- Kosten bei Zahlungsverzug (nur bei Zahlung auf Rechnung relevant): Nach zwei schriftlichen Mahnungen können Bearbeitungsgebühren gemäss www.fairpay.ch erhoben werden.
- Bestpreis-Garantie: Nalda erstattet den Preis zurück, falls der Kunde einen günstigeren Gesamtpreis (inkl. Lieferkosten) bei einem inländischen offiziellen Buchhändler findet. Überall wo die Buchpreisbindung zur Anwendung kommt, gilt die Bestpreis-Garantie nicht resp. nur im Einklang mit der Buchpreisbindung.
Lieferung und Versandkeyboard_arrow_right
- Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse
- Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Nalda AG bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, übernimmt jedoch keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch externe Dienstleister oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden
- Falls eine Lieferung der bestellten Artikel nicht möglich ist, weil die Ware nicht mehr vorrätig oder aus anderen Gründen nicht verfügbar ist, wird die Nalda AG den Kunden wenn möglich informieren und eventuell bereits erhaltene Zahlungen zurückerstatten
Widerrufsrecht und Rücksendungenkeyboard_arrow_right
- Dem Kunden steht ein Widerrufsrecht zu, falls der gekaufte Artikel remissionsberechtigt ist. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Bitte beachten Sie, dass importierte ausländische Bücher nicht rückgabefähig sind, da wir diese extra für Sie im Ausland einkaufen. Ebenso vom Umtausch ausgeschlossen sind Kalender und Jahresbücher, sowie eBooks und Gutscheine. Umtausch ist aus urheberrechtlichen Gründen für DVDs und CDs oder digitale Produkte nicht möglich. Ausnahmen bei: Falsch-Lieferungen, Transport-Schäden und Herstellfehlern an den gelieferten Produkten. Wenn ein Artikel retourniert werden möchte, muss dies per Email an info@nalda.com gemeldet werden. Wenn gemäss obigen Ausführungen ein Anspruch auf eine Rücksendung besteht, wird dies dem Kunden zusammen mit den benötigten Rücksendeinstruktionen kommuniziert und der Kunde kann den Artikel zurücksenden. Sobald der Artikel zurück im Lager angekommen ist, wird die Rückzahlung auf die gewählte Zahlungsmethode vorgenommen.
- Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Nalda AG schriftlich per Brief oder Email über seinen Entschluss informieren. Danach erhält der Kunde die Bestätigung, ob der Artikel remissionsberechtigt ist und zurückgesendet werden kann
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen beider Parteien zurückzugewähren. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Gewährleistung und Haftungkeyboard_arrow_right
- Die Nalda AG gewährleistet, dass die gelieferten Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Mängeln sind. Bei Mängeln hat der Kunde ein gesetzliches Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.
- Die Nalda AG haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder natürlichen Verschleiß entstehen. Gebühren, die der Kunde durch Eröffnung von Streitfällen verursacht, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
Schlussbestimmungenkeyboard_arrow_right
- Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen der Nalda AG und dem Kunden/der Kundin ist der Sitz der Nalda AG. Die Nalda AG ist allerdings berechtigt, den Käufer an seinem Domizil zu belangen.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.